​有老人希望得到收音机，有年轻人希望开设兴趣班，有孩子希望得到文具用品，还有居民希望加固窨井盖……在合肥市蜀山区南岗镇新城社区党总支书记束道良的笔记本上，有这样一份特殊的“愿望清单”，大大小小有20多个。“很多已经解决。虽然事情都不大，但群众既然提出来了，我们就要想办法解决。”在束道良看来，办好群众关心的“小事”、当好群众的贴心人，才是建设党建引领好、群众自治好、各方协同好、为民服务好、社会风尚好等“五好”小区的根本路径。    

翻开这份“愿望清单”，第一个愿望是蜀西公馆小区一些全职妈妈的心愿：希望社区可以提供一个供大家运动和交流的场所。蜀西公馆小区张女士说，“我们是一群全职妈妈，每天带孩子占据了我们大部分的时间，希望有个地方可以让我们这些全职妈妈释放一下自己。”6月12日，看到小区有面心愿墙，张女士就试着贴上这样一个心愿贴。    

“这个心愿是我在小区心愿墙上抄录下来的。”束道良说，考虑反映需求的都是年轻的全职妈妈，按照“愿望清单”的交办机制，帮助她们实现愿望交到了社区党总支副书记、工作站站长王静的身上。    

摘下心愿贴之后，王静便着手落实。“同为母亲，我更能体会全职妈妈渴望走出家门，接触社会、释放自我的这种心情，所以这件事情我一定要办好。”在发动多方力量后，王静请到了一位专业的健身教练，南岗镇文化站也表示可以提供活动场地。6月5日，30多位年轻妈妈参加的第一节健身课便在社区的多功能室正式开始了。    

“本来是抱着试试看的心态，没想到社区还真的帮我们办成了。以后每周到这边不仅能健身，还能和其他宝妈交流一些育儿经验，叙叙家常，拉近距离，非常感谢他们。”张女士激动地说道。    

家住南岗中学教师宿舍楼小区的居民同样对“愿望清单”表示满意。前段时间，有居民通过心愿墙反映小区3号楼有外墙漏水的现象。负责辖区南岗中学宿舍楼小区的网格员许斌在走访核实后发现，漏水是由部分居民不良生活习惯以及下水管道老化破损导致。“这个小区是自管小区，居民都想解决问题，但又不太愿意主动牵头。”许斌说。

为了不影响居民的正常生活，6月6日，新城社区党总支牵头，在周末召集物业、业委会及居民代表一起协商，筹措资金请专业人员进行维修。最终，漏水情况很快得到解决。居民们也表示将会加强监督和自我管理，不得往下水道扔杂物。    

小愿望彰显的是大民生。提升基层治理能力，就是要盯紧这些居民关心的“关键小事”。    

今年四月份，蜀山区印发《关于党建领航小区治理“五好”建设的实施意见（试行）》，引导全区各方面力量以及社会治理重心向基层下移，以小区为城市基层党建与基层治理的基本单元，推动建设党建引领好、群众自治好、各方协同好、为民服务好、社会风尚好的“五好”小区。    

“上面千条线，下面一根针”，办好社区里的这些“关键小事”，要让更多资源下沉到小区。前不久，蜀山区在全区启动了“群众出卷  我们答卷”实践活动，发动全区各职能部门以“走、听、研、办”为举措，下沉一线、倾听民声，解决群众所思、所想、所急、所盼问题。新城社区请居民群众列出“愿望清单”，社区党总支牵头办好群众关心的“关键小事”便是其中一个接地气的实践及缩影。   据了解，为不断提升社区为民服务水平，新城社区结合“群众出卷  我们答卷”实践活动，搭建党建“连心桥”、“微心愿”平台，通过心愿墙、意见箱、线下走访、线上征集等多渠道收集群众心声愿望，建立“愿望清单”交办机制，根据问题类型、难易程度等，交由社区党总支、小区党支部、小区物业、居民代表、志愿者、社工等为主体的多元议事平台商议解决，努力消除居民“糟心事”“难心事”。    

民生无小事,枝叶总关情。“只要居民说出愿望，我们就会接下‘英雄帖’、列入‘愿望清单’。” 束道良说，截至目前，社区共收集居民愿望20余个，包括河道垃圾清理、污水管道疏通、自行车棚改造等，通过议事平台，大多已经实现。    

现在，束道良笔记本上的“愿望清单”每日都会更新，有销号，也有新增。

束道良说，“其实，居民的每一个心愿都是一道试题。对于居民出的这些试题，无论大小，我们都会依托议事平台，发挥物业、党支部、社区、政府等多方协同作用，尽全力答好、答优。”（朱静 王静  陈三虎）