砀山县李庄镇是安徽省政府批准的六十个中心镇之一，有着“四省通衢、商贸重镇”的地域特色和承东启西、经纬南北的区位优势，人文传统深厚，果香四季飘溢。李庄中心供电所担负着李庄镇和良梨镇12条10千伏线路和277个配电台区的运行维护和36593户群众的供电服务工作。供电所全体57名员工勇于担当，争先进位，一步一个脚印，踏踏实实推动各项工作业绩稳步提升。

“共同体”是基础

进入8月份以来，砀山县连续遭受暴雨侵袭，造成电力设施倒杆、断线等故障。8月3日，李庄镇前刘屯村2号配电台区变压器故障需更换，此时，时针已经指向23点。准备好抢修物资后，遇到了棘手的问题。因为深夜和大雨，抢修人员联系起吊变压器的吊车不能按时到达现场。近2吨重的200千伏安变压器，2.8米的对地距离，靠抢修人员的人力根本无法完成。“我现在就回家把家里的吊车开过来，不管怎么样，不能耽误群众的用电。”客户服务二班员工华仲响坚定的表态。40分钟后，华仲响驾驶自家的吊车到达现场，经过一个半小时有条不紊的操作，前刘屯村2号配电台区变压器更换抢修作业圆满完成。

8月6日晚20点30分，李庄中心供电所服务辖区内10千伏李阁111线路于楼支接5号杆跌落保险故障（缺相运行）。客户服务二班班长冯厚振带领班员王峰、王顺利、李继明赶到现场，车窗外“哗哗”倾泻的雨水让他们心急如焚。半个小时候，看着雨稍微小了一些，做好安全措施，王峰小心翼翼地用登高板登杆处理好故障，脸上已经分不清是雨水还是汗水。22点左右，雨一直在下，刚刚松了口气，他们又接到了该线路上丰屯村3号配电台区断线故障的抢修任务。马不停蹄的赶到丰屯村，他们四个人傻眼了。

两颗硕大的洋槐树倒伏在电线上，树干和树枝上布满针刺。“我的皮肤粗糙不拍扎，我来上树砍伐树枝。”王顺利用手抹去脸上的雨水，转身爬上洋槐树……两个半小时后，看着群众家里的灯亮了，王顺利褪去手套，密密麻麻的针眼布满被雨水、汗水、血水浸泡的双手，白中透亮。

“不论抢修工作结束再晚，只要工作不结束，我们杨所长会一直陪着我们，他的心始终和我们连在一起，我们是一个整体。”谈及牢树“共同体”意识的缘由，王峰真诚表态。

这是李庄中心供电所员工抗击恶劣天气的真实写照，更是李庄中心供电所全体员工牢树“共同体”意识，同心协力“干精彩”的缩影。

“抢着干”成常态

李庄中心供电所57名员工“砀电”这个“共同体”意识形成了，全员精神面貌焕然一新，“脚踏实地夯基础，争先进位提业绩”的氛围蔚然成风。一时之间，“抢着干”成为李庄中心供电所各专业组的座右铭。

李庄中心供电所共有115台专变用户，多为广告传媒、水果包装、水果储存等类型用户，对供电质量要求较高。2月1日大年初八早上5点钟，供电所接到报修电话称，砀山高速出口及李庄镇多个行政村显示屏不亮了、音响也没声音了，请求帮助处理。杨文才深知疫情攻坚时期宣传工作的重要性，立即申请实施带电抢修。杨文才着手“线上对接”服务辖区内的115个专变客户，向他们表明由供电所组织专人对客户资产进行全面检查并帮助其解决问题的思路后，受到客户的一致肯定。有了想法，得到支持，立即付诸行动。李庄中心供电所按照制定的“一专一案”专变客户专项治理计划有序实施。15天的时间里，三组人员把115个专变客户的用电设施全部巡查一遍，梳理出专变高压熔丝配比不合理、设备线夹配备型号不对应等22余处潜在安全隐患。其中，申请带电作业处理2处设备线夹故障，组织专人更换高压熔丝20处，彻底消除客户自身用电隐患，为客户复工复产解决后顾之忧。3月11日，专变客户得知营业厅恢复营业，选派10余名代表将方便面、火腿肠、遮阳篷等生活和生产物资送到李庄中心供电所工作人员手中。

李庄中心供电所是砀山县供电公司是第一个实现智能表“全覆盖”的供电所，也是第一个“抢着干”轮换宽带智能电表的供电所。4月份开始，该所积极对接业务部门，争取智能电表数量，梳理线损高、采集率低的配电台区进行率先治理。合理配置施工力量，以台区为单位进行更换，每日6点前准时开工，17点前完成系统业务流程更新，确保业绩指标稳定的基础上，最大程度减少群众用电的影响。目前，该所累计轮换17630户，覆盖率达到48.2%。“公司总体表计轮换数量是固定的，要想提升业绩指标和群众用电满意度，这项工作必须要抢着干。”杨文才谈及抢先实施轮换宽带智能电表工作时说。

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“您家里如果添置空调、电饭煲等大功率家用电器，用电线路一定要检查线径有无过细现象，漏电保护器也要每月进行试跳一次，遇到用电方面的问题可以随时拨打您张贴在大门旁服务卡上的服务电话……”8月13日，在砀山县李庄镇云庄村，李庄中心供电所党支部书记刘磊带队向群众宣讲夏季安全用电知识。李庄中心供电所以全力提升为民服务水平为己任，针对6月中旬启动开展的“安全进万家、幸福你我他”走访服务活动，由党支部负责人带队进行“回头看”，让群众为供电所和客户经理抢修速度、公示联系方式、用电满意度等方面进行打分，不断提升群众用电满意指数。        

“党建+”提业绩

针对弱项指标和业绩短板，怎么办？怎么干？

2020年第一季度，李庄中心供电所综合业绩考核全市第一名。他们居安思危，针对落后与相对滞后的业绩指标进行分析，发现“放心满意台区”指标为29.71%，虽没有失分，但与放心满意台区排名最高供电所59.17%存在29.46%的差距，指标差距较大。“放心满意台区”包含的10个管控指标指数较低的是基础信息准确率、智能缴费推广率，二季度可能会影响全所整体考核指标。

李庄中心供电所把党建工作的组织优势转化为推动供电所整体管理水平再提升的动能，聚焦难点热点、聚焦业绩短板，充分发挥基层党支部的战斗堡垒和党员先锋模范作用，“党建+放心满意台区”治理方案出台。方案筛选出服务辖区内不合格的配电台区名称和数量，各客户经理进行确认并认领，按照每月递增15%的目标逐步推进。利用所例会、党员集中学习，主题党日等方法，教育和引导全体党员把“严细实快”工作作风贯穿工作全过程，充分发挥模范带头作用，带动员工把短板补上来，把业绩提上去。截至目前，李庄中心供电所放心满意台区总数量由一季度的29.71%提升至96.75%，位居全市前列。

第二季度，针对综合业绩考核排名下滑到第五名的现状，李庄中心供电所持续以“高质量党建”为抓手，结合工作实际，分析出影响业绩的落后指标明细，确立“党建+网上国网APP推广”治理方案。成立3组由党员任组长的“网上国网APP推广”小组，印制“网上国网”二维码推广牌，小组成员利用张贴客户服务贴、走村访户等工作同步宣讲“网上国网”客户端的优点，引导群众线上办理各类用电业务……

“我们基层党支部就是要围绕重点，引领员工思想，在解决难点热点上起作用，制定措施抓整改，落实行动见效果，为各项工作提供有力支撑。”谈及实施“党建+”的初衷，刘磊介绍说。

“心”动力是无形的，然而，它会潜移默化地影响“芯”动力，形成能量裂变。用“心”动力凝聚团队，“共同体”意识主导，打造“抢着干”工作常态，党建全过程引领，李庄中心供电所实现了各项工作业绩的稳步提升。（通讯员 张闯）（安徽日报宿州记者站何雪峰推送）