宿州城郊供电公司:勇担社会责任 助力优化电力营商环境
来源: 2020-10-30 15:05:54 责编: 安徽党媒云

安徽日报客户端

“我们坚持开展零距离服务企业用户专项活动,不断提升优质服务水平。”10月29日,国网宿州市城郊供电公司党员服务队走访了衣尔雅服饰有限公司,对其电力设备运行情况做特巡检查,并进行了沟通交流,这是该公司开展优化营商环境专项行动的又一缩影。

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在“责任国网 电亮江淮”社会责任月,国网宿州市城郊供电公司以“服务——电亮好生活”为主题,走访宿州市埇桥区企业用户,宣传国家电价政策,主动帮助企业节能减负,同时宣传“网上国网”系统,实现企业用户网上缴费,减少“跑趟”。在做好为经济社会发展提供可靠电力保障的同时,该公司夯实供电服务基础,及时响应客户诉求,优化优质服务水平,组织党员开展“零距离”专项服务行动,深入乡镇企业,及时解决客户实际遇到的用电难题,努力在提质增效优化服务上走在前、做典范,进一步提升客户“电力获得感”。

​走访过程中,该公司工作人员对客户供电电源、受电设施、安全工器具等精心检查,提供“一对一”专项技术支持与服务,随后双方围绕业扩报装、电价政策、停电检修计划等方面展开深入交流,工作人员对于客户提出的用电过程中的疑惑,进行了解答。

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下一步,该公司将持续开展专项服务活动,根植社会责任,主动深入企业、学校、农户家中听取客户对供电质量和服务方面的意见和建议,深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨,全面落实公司“优化营商环境,提升服务水平”的工作部署,着力构建政府放心、客户满意的电力营商环境,用实际行动打赢优化营商环境、提升服务水平攻坚战。(通讯员   马腾飞)(安徽日报宿州记者站何雪峰推送)

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