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泗城镇以进一步优化营商环境为契机，打出服务下沉、人员下沉、监督下沉的组合拳，为民为企服务质量和效率大幅提升，企业、群众幸福感和满意度逐步提升。

服务下沉。扎实开展“四送一服”走访调研，党政班子成员、镇直单位及各村居主要负责人带头对习近平总书记关于优化营商环境的重要论述及中央及省市县有关政策先学一步、学深一层，在此基础上进园区、进企业送政策、送帮扶，帮助企业解决实实在在的问题。注重多渠道、多形式广泛开展宣传，利用村居小喇叭、“泗城发布”微信公众号、“美丽泗城”官方微博、电子显示屏等及时宣传惠企政策、招工信息，今年以来累计为20余家企业发布了招工信息，有效解决了疫情期间招工难和贫困户就业难等问题。

人员下沉。按照统一名称、统一办事指南、统一办事流程、统一人员管理、统一服务标准的“五统一”要求建好镇村服务大厅，督促下属站所、办公室充实办事大厅一线工作力量。推行政务服务帮办代办制度，在16个村居、镇级政务服务大厅分别设置1-2名服务态度好、熟悉政策的代帮办代办员，两级代办员帮办代办超1500件。推进“互联网+政务服务”，结合全国第七次人口普查，推进“皖事通”法人注册、个人注册，目前全镇法人注册量近2000家，认个注册量超4万，极大地便利了企业群众网上办事。加大镇村两级年轻干部培养力度，注重在优化营商环境、脱贫攻坚、环境保护等工作一线压担子、铺路子、搭台子。

监督下沉。通过设置意见箱、留言簿等方式听取企业群众关于改进政务服务的意见建议，由专人梳理反馈、督促整改。由镇营商办牵头加强对政务服务大厅明察暗访力度，对出现不在岗不在位、对待企业群众态度粗暴等行为及时予以通报批评。延伸监督链条，深化“三个以案”警示教育，加强对站所工作人员监督力度，重点排查整治吃拿卡要、“慢作为、乱作为”等问题及首问负责、限时办结等制度落实执行情况，持续提升服务效能，打造“四最”营商环境。（通讯员 向进军  朱守化）（安徽日报宿州记者站何雪峰推送）