​为充分发挥居民在纠纷调解中的作用，让矛盾纠纷化解在早、化解在小、解决在网格，合肥市蜀山区三里庵街道竹荫里社区特联合三里庵司法所、晟川律师事务所，组织社区热心居民成立“民师帮帮团”，帮助居民调解生活中发生的纠纷。

近日，住在西园新村的程先生家里就发生了一件不愉快的事。程先生是社区特服人员，早年离异，独自带着一个有着三级残疾的儿子生活。由于现在年纪渐长，就请了一位保姆张大姐照顾其生活起居，可是最近程先生丢了400元钱，怀疑是保姆张大姐拿的，为此两人发生了矛盾。于是，程先生打电话向社区求助。

社区工作人员联合“民师帮帮团”一起来到程先生的家中。同时，热心居民金女士也过来一起帮忙调解。因为有居民和司法所的工作人员、执业律师在场，大家从法律的角度、居民自身视角帮忙分析，耐心细致做他们的思想工作，最终程先生对张大姐表示歉意，张大姐也答应继续在他家工作。

竹荫里社区党委书记孟霞全程参与了这次调解，事后孟霞表示：“‘民师帮帮团’成立的初衷就是让法律专业人士和社区居民一起参与纠纷的调解，做到调解纠纷居民自治，发动居民的力量解决居民之间的矛盾，做到矛盾不上交，关系更和谐。”

急群众之所急，想群众之所想，此次调解工作及时化解了双方纠纷，消除误解，避免了矛盾的再次激化，居民对“民师帮帮团”的调解非常满意，促进了社区居民和睦和谐。（郑婷婷 何烨 仲名山 孙雨静）