​失独老人是一群特殊群体，为此，合肥市蜀山区三里庵街道竹荫里社区联合“暖心家园”，为这些失独老人及其他特殊群体提供生活上的帮助。

近日，家住西园新村的失独老人郑阿姨急急忙忙跑到社区求助：“我家里墙面脱落严重，弄得家里乱七八糟，你们能不能帮忙看看。”看到老人焦急的样子，社区工作人员询问了缘由。原来，郑阿姨家住在一楼，下雨天家里墙面渗水，导致多处墙面大面积脱落，一时找不到人帮忙，只能求助社区了。了解情况后，社区联系了暖心家园的“小棉袄”志愿服务队，并找到维修师傅去家里施工，并且全程帮忙监督施工进度，确保老人家的问题解决。事后郑阿姨感激地说：“真是感谢你们，每次一遇到麻烦，你们都会第一时间赶过来帮我解决，你们就和我的子女一样贴心。”

未来，竹荫里社区继续为失独人员及其他弱势群体提供就近方便、小型化服务，让他们找到家一样的温暖和归属感，通过开展系列帮扶活动，不断提升失独家庭成员生活品质，逐步改善失独家庭成员的生命质量，感受到社区大家庭的温暖，重拾生活信心。（郑婷婷 何烨 仲名山 孙雨静）