灵璧县市场监督管理局:打造“一站式”服务平台 助力县域经济发展
来源:
2020-12-03 17:06:29
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安徽党媒云
为精准对接县内主导产业创新发展服务需求,充分发挥灵璧县市场监管系统的技术优势,服务灵璧县企业在计量、标准、检验检测、认证认可、特种设备安全、品牌创建、质量体系建设、知识产权保护和运用、商标注册管理、缺陷产品召回和人员培训等方面提供“一站式”服务和全方位的质量技术支持,灵璧县市场监督管理局着力打造“一站式”平台。
实现“一窗受理、一网通办”。2020年底前,在灵璧县市场监督管理局建成1个质量服务“一站式”平台,实现一个窗口受理,各职能股(室)队、所分工办理,为企业提供快捷、优质的质量技术服务。与县局官方网站技术中心对接,同步实现“互联网+质量技术服务”网络平台建设。
丰富服务内容,创新质量服务模式。提供检验检测、标准化建设、认证认可、计量技术、特种设备技术、品牌培育、质量培训、专利保护与运用、商标注册等多项质量服务,让服务工作进园区、进企业,充分发挥服务平台靠近企业的优势,及时掌握企业需求,合理安排服务计划,深入一线开展服务。
提供“一条龙”服务程序,为企业排忧解难。平台工作人员受理企业各类质量技术服务需求,企业也可通过拨打服务电话、登录服务网站或现场服务点咨询等方式提出服务需求;能即时解决的,即时解决,不能即时解决的,登记分类,在规定时间内将企业需求交接给质量技术服务团队解决;及时跟进服务进度,协调解决服务中遇到的问题,在服务结束后,邀请企业进行服务满意度测评并提出服务建议。(通讯员 郭胜男)(安徽日报宿州记者站何雪峰推送)