“我新建的房子，想来办理入户，都需要什么资料啊？我先问好等下回去准备好资料再来办理吧。”12月10日，前来国网宿州市城郊供电公司永安供电营业厅办理新装业务的刘女士向工作人员咨询道。

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为了避免刘女士重复往返，营业厅业务受理员拿起手中“网上国网”APP二维码，指导刘女士下载“网上国网”APP，耐心讲解如何在APP内发起业务申请，并告知在接到线上确认信息后会立即安排供电服务人员开展后续现场工作。

“这可真是太方便了，我以为至少得跑两趟呢，没想到在家就能办了，你们供电公司的办事效率真高！”听完业务员讲解后，刘女士高兴地说道。

自“网上国网”APP推广以来，该公司对于来营业厅办理业务的用户，做到“进门一户，推广一户，绑定一户”，引导用户通过“网上国网”APP办理办电业务。用户下载“网上国网”APP后，简单业务无须再前往营业厅，在线上即可缴纳电费、办理新装、更名，增容、查询停送电信息等各项业务，足不出户便可解决用电方面的各种问题和需要。

该公司将加快推广“网上国网”APP，不断增强服务意识，提高服务水平，满足不同客户的在线办电需求，持续提升用户用电服务体验。（通讯员  马腾飞）（安徽日报宿州记者站何雪峰推送）