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小区里绿化管理得当、坏掉的路灯重新修缮、堵塞下水道疏通、老化电路得到检修……家住合肥市蜀山区琥珀街道康居时代家园小区的赵奶奶说：“之前小区没有物业，现在新物业进驻终于有了新气象。没想到居民议事会那么有用。”

康居时代家园小区之前很长一段时间里因业委会换届一段时间里没有物业管理，随着原有基础设施老化，环境越来越差，居民颇有怨言，都盼着生活环境得到改善。

赵奶奶提到的居民议事会是奥林花园社区为了让居民切实参与到城市管理里所创新的一种自治形式。11月24日，琥珀街道奥林花园社区在康居时代家园党群睦邻点召开了一场居民议事会，参加会议的有街道社区建设部，社区党委、卓巨物业公司以及业主代表，居民代表们在会上对目前小区存在的很多问题提出意见。

短短半个月，小区的物业公司根据之前在居民议事会上代表们提出的问题进行有针对性的工作，组织人手清理化粪池、疏通地下管网，修剪绿化等工作，为小区营造了良好的生活环境，居民纷纷予以好评。李阿姨表示，新物业的办事效率让她看到了以后小区美好生活的希望。

奥林花园社区负责人表示：居民议事会作为基层民主自治的一种良好探索，以后依然会延续下来，作为居民与物业公司之间沟通的桥梁，平日里小区管理过程中的大事小情都会在会议上进行商量，可以有效推动小区物业管理的良性循环。平时社区也会收集、核实居民提出的有关民生问题的意见、建议并加以核实，不定期召开居民议事会，充分发挥社区居民自我管理、自我服务的基层群众自治作用，切实做到以民主促进民生发展。（李梅 陈三虎）