​社区就是一个大家庭，和谐的社区关系有利于居民安居乐业，但邻里之间总会因为一些原因发生矛盾，产生纠纷。近日，合肥市蜀山区三里庵街道竹荫里社区联合三里庵街道城市管理部成功地调解了一起因酒店排油烟扰民引发的纠纷，将矛盾化解在早、化解在小、解决在网格。

竹荫里社区辖区内有一家酒店，位置紧邻合九新村3栋居民楼，酒店的排烟管道是通向该居民楼二楼，这就导致了油烟排放到居民楼里，影响了居民的日常生活。因为酒店排烟的问题引发了纠纷，酒店与居民之间没能协商一致，导致问题没有得到妥善解决，双方争执不下，于是居民向竹荫里社区请求依法调解。得到消息后，竹荫里社区联系三里庵街道城市管理部前往调查，及时查清事实，了解各方想法，为依法调解矛盾做好铺垫。12月14日，社区工作人员约见双方当事人，针对矛盾纠纷的起因、过程分别对他们进行思想疏导，耐心劝说，把双方的权利和义务分析清楚。最终酒店负责人表示把排烟管进行改道，通向楼顶，居民表示接受该修改方案，双方握手言和，化干戈为玉帛，矛盾纠纷最终得到妥善解决。

通过调解将居民矛盾纠纷化解在萌芽状态，避免各类矛盾的激化，不仅发挥了社区调解的重要作用，更有助于维持社区秩序稳定，提升居民的幸福感，营造稳定和谐的社区环境。（郑婷婷 何烨 仲名山 孙雨静）