持续推广网上国网 助力服务更便捷
来源:
陈军伟 扈瑜
2020-12-28 11:41:49
责编:
陈亮
“大姐,您想知道昨天家用了多少度电吗?”、“大爷,这是您家里近期用电信息。”、“这是您申请的业务办理进度情况”……现在只要您动动手指,扫一扫“网上国网APP”二维码,并绑定自己的户号,就可以随时随地查看用电信息在网上缴费办理业务了,这是宿州供电埇桥公司解集中心供电所日常推广网上国网APP的场景。
网上国网APP是国网公司优化营商环境、方便客户用电推出的一项重要服务措施,一直以来,该供电所把推广网上国网APP作为公司重要工作,持续开展“网上国网”的推广宣传活动,大力开展“线上办电”业务,提升办理业务效率,保障客户用电足不出户,减少了人员聚集。该供电所利用各种有利的契机,组织客户经理纷纷下台区入户进行一对一宣传,不仅仅只是让用电户单一地进行用户号绑定,而且要确保宣传推广人员能熟练操作并能给客户解释清楚“网上国网APP”的各项功能,让客户认识到网上国网APP各项功能给生活带来的便利。
下一步,该供电所将继续加大网上国网APP宣传推广力度,重点关注“网上国网”APP用户活跃度,推荐广大客户积极使用线上渠道办理用电业务,推动办电业务从线下向线上业务积极转化,真正践行人民电业为人民的服务宗旨,切切实实把网上国网APP的实惠便捷送到每一位客户家中,切实增强用电客户的获得感、幸福感和满意度。(通讯员 陈军伟 扈瑜)(安徽日报宿州记者站 何雪峰推送)