​“喂，是供电所吗？我是安徽兴邦专用车有限公司的员工，车间机器正运行着就突然停电了，你们能派人来看看吗？”12月29日晚，国网灵璧县供电公司冯庙中心供电所值班室接到了一名客户的报修电话。“您先别着急，也别碰设备，我们这就派人过去处理！”值班人员一边安抚客户，一边安排抢修人员前往现场。

该公司抢修人员立即赶往故障点，经过一番仔细核查，发现是柱上断路器线卡烧断。由于该客户为高压专用变客户，变压器及断路器属于客户资产，需要客户提供断路器线卡等更换材料，再由抢修人员帮忙更换。报修人员是位六十多岁的老大爷，他听完客户经理说明情况后，面色为难道：“这么冷的天气，我到哪里去买线卡啊！”考虑到天气寒冷，还下着大雪，抢修人员与供电所负责人讨论后决定，先用所里的备用线卡，尽快为该专变客户恢复供电。抢修人员迅速对故障点进行处理，不一会儿车间里的机器就又运作起来了。“我以为下这么大的雪你们不会来了，结果你们不仅来了还免费给我们复电，供电公司现在的服务真是太好了！”老人家握住抢修人员的手，一直道谢。

据悉，为应对本轮寒潮，做好迎峰度冬保供电工作，国网灵璧县供电公司各应急队伍全面落实既定的保电措施，同时加强线路日常巡检、设备运维等工作。通过实际行动来“护航”电网安全。（通讯员 张栓 刘意潇）（安徽日报宿州记者站 何雪峰推送）