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进入服务大厅办事群众需要扫安康码显示正常绿码、询问是否从高风险地区归来、核酸检测是否正常后，方可提供办件服务，近日，青阳县新河镇为民服务大厅积极宣传推广“7×24小时”政务服务地图，推进“不打烊”服务，实现政务服务事项“网上办、手机办、智慧办”，切实打通政务服务“最后一公里”。

加大线上宣传力度。借助“泵阀小镇 水乡新河”微信公众号平台推广，介绍“7×24小时”政务服务地图的主要功能和使用方法，并组织镇村两级为民服务大厅窗口工作人员通过微信群、朋友圈转发。

积极开展线下推广。通过电子屏滚动播放、张贴宣传标语、发放宣传单页等多种形式开展宣传。为民服务大厅窗口工作人员引导办事群众登录皖事通APP，为群众详细讲解“7×24小时”政务服务地图，办事群众可以通过点击皖事通政务服务地图，查阅办事细则和办理地点，实现政务服务事项的查询和办理。

组织志愿者再宣传。深入商超、卫生院和学校等人流量大的场所，向群众宣传讲解，指导下载并使用。让群众对操作流程深入了解，进一步提升“7×24小时”政务服务地图的知晓率、使用率。

及时进行评价反馈。注重宣传推广的实效，工作人员通过发放宣传手册、线上注册、窗口办理等多种渠道宣传、引导群众广泛使用。同时，引导群众及时评价，收集反馈意见，不断提高办事便利度、提升服务质量。

截至2020年底，网上办件37880条，7x24小时，服务地图有效访问量1614，事项有效搜索量730， 场所办理有效访问量 119 ，窗口办理有效访问量716， 场有效访问量884，场所有效导航量6 ，有效访问用户人数43。网上办件量居全县之首，成效明显。（汪文凯）