宿州城郊供电:快抢热线解民忧 优质服务暖民心
来源:
李杨 赵胜楠
2021-02-02 10:16:10
责编:
陈亮
近日,在宿州市城郊供电公司供电辖区的街头巷尾都悬挂着“宿州供电抢修热线 3072222 用电问题我帮您。”这样一条横幅,这是该公司完善自有服务渠道、大力宣传本地快速抢修电话的一幕。
临近春节,外出务工人员返乡回家,为了让广大用户享受到快捷的供电服务,宿州市城郊供电公司营销部按照上级单位相关工作部署,依托多种渠道宣传推广3072222本地快速抢修电话,努力做到用户家家都知晓,人人都知道。
电力抢修是供电服务的一个重要部分,同时也反映出服务企业的综合水平。抢修工作的首要任务是保证用户的正常供电,要让客户能少停电和客户发生故障时能够快速恢复用电,公司安排专人24小时值守接听3072222电话,接到报修诉求后,第一时间派单至属地供电所,平均到达现场的时间同比减少20%以上。
“一个电话、马上就到”是供电企业对于广大居民的承诺,也是供电企业时刻践行社会责任的印证。供电服务人员将时刻在岗,3072222快抢电话将保持畅通,确保辖区居民和“就地过年”人员过一个亮堂堂、暖洋洋的春节。(通讯员 李杨 赵胜楠)(安徽日报宿州记者站 何雪峰推送)