​为完善办税服务厅软硬件设施建设，提高自助办税区工作效能，减轻人工办税压力，进入2021年，灵璧县税务局主动向第三方服务机构购买2台发票自助代开终端。

目前自助办税区已经引进了自助发票代开终端、自助发票领取终端等2种新款自助办税终端，为“非接触”办税助力。为了使发票代开终端早日投入使用，灵璧县政务大厅服务人员和县税务局信息中心的人员加班加点进行设备调试，本月已完成测试并投入使用。据了解，该终端比前台代开操作更为简单便利，不再需要排队等候，纳税人只要做过实名采集，凭身份证就能申请代开，代开时间大大缩短。

2020年以来，灵璧县税务局特别注重自助办税区的建设，一是制定相关工作制度，张贴在办税服务区墙面，大力渲染自助办税氛围；二是安排大厅工作人员轮流值班，提醒、引导、辅助纳税人在自助办税区进行相关操作，让其养成自助办税习惯；三是同两家第三方服务机构进行协商，尽其所能辅导纳税人做好号前工作，为前台税务人员减轻工作量。

灵璧县税务局第一税务分局负责人表示，自助办税区是办税服务厅的延伸和补充，不仅能进一步提高纳税人办税效率，也缓解了办税服务厅的压力，真正做到让服务不打烊，让办税人少跑路。（通讯员 王辉）（安徽日报宿州记者站 何雪峰推送）