​近日，南岗镇在贯彻信访事项解决“三到位一处理”机制原则中，大胆“试水”多元化、中立性、公益式的信访听证会，对重大、疑难、复杂信访事项进行听证票决，切实解决群众难题、打消群众疑虑。

节后上班不久，南岗镇鸡鸣村村民王华（化名）气愤地来到镇司法所反映问题。因妻子患有不孕不育症，20多年前王华夫妇先后收养了两名女婴，并办理了入户登记手续。当年，因法律意识淡薄、制度不完善等原因，收养行为并未履行依法登记手续。

2月初，王华所在的鸡鸣村因水源保护区土地整治项目搬迁进行了安置分房。分房前，相关部门在资格材料会审时认为，依据现行拆迁安置相关政策规定，王某妻子并未积极主动施行国家计划生育政策，也未依法收养登记，不符合优先增购10平方“二女户”的条件。王某对此认定结果表示不服，多次到镇主要领导及相关职能部门反映投诉，造成了一定的社会负面影响。

在耐心听取了王某的陈述后，司法所立即与信访部门积极商讨解决对策和稳控措施。在多方协调和精心安排下，几天后，由“两代表一委员”、律师、人民调解员、纪检、信访、计生、拆迁安置等相关工作人员组成的听证“圆桌会议”如期举行。

听证会上，大家本着公平公开公正的原则，从情理法多个角度对《民法典》、计生、拆迁安置政策进行解读评议。评议中大家从“事要解决”及对王某一家关爱的态度出发，积极发言，展开了“激烈辩论”。经过“双方辩、大家议”，最终听证评议会以“少数服从多数”票决的方式形成评议意见。意见认为，信访人反映问题属实，也无过错，出于人性化考虑，可以享受增均10个平方面积房屋的待遇。

“我当时只是抱着试试看的态度来的，没想到才3天时间就把事情给我解决了，服务还这么好！感谢感谢！”王华激动地说。（刘爱霞 江倩）