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近期，灵璧县长热线办公室认真学习习近平《论中国共产党历史》《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》《中国共产党简史》等著作，通过悟原理、办实事，不断提高县长热线为企便民服务水平。

牢树宗旨意识。深刻认识党的性质宗旨，坚持一切为了人民、一切依靠人民，始终把人民放在最高位置、把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，将群众反映的“急难愁盼”问题放在心里、抓在手上。

激发干事热情。大力发扬红色传统、传承红色基因、赓续共产党人精神血脉，注重学习党的各个时期涌现出来的典型人物和事迹，对标对表向先进看齐，激发党员干部干事创业的热情和活力。

提升能力水平。不断总结经验、提高本领，通过增强斗争意识、丰富斗争经验、提升斗争本领，不断提升解决实际问题的能力和水平，注重在解决实际问题中提高解决问题的能力。

密切联系群众。认真倾听群众诉求内容，快速回复群众咨询的问题，认真吸纳群众的意见建议，第一时间解决群众投诉和求助事项，用好干群互动平台、践行网上群众路线，保持党同人民群众的血肉联系。（通讯员 来玮）（安徽日报宿州记者站 何雪峰推送）