宿州城郊供电:贴心服务当好企业“安全管家”
来源: 赵胜楠 2021-04-09 14:52:20 责编: 陈亮

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“目前随着天气变暖,正是我们果库负荷重,用电需求多,安全用电最重要,有你们专业的电力技术指导,很好保障了我们的安全用电。”4月8日,宿州城郊供电大营中心供电所台区经理刘勇民对育苗和种植葡萄户的用电设备进行安全检查,经理刘韩丹对大营中心供电所的贴心服务表示非常赞赏与肯定。

为进一步保障客户用电安全,宿州城郊供电公司各台区经理走访辖区内大小个体企业、养殖场等重要客户,重点对客户双电源、应急电源、非电保安措施、用电应急预案、受电设施等进行安全用电专项检查。了解企业用电负荷、经营状况、近期规划、用电需求,认真听取客户对电力供应、优质服务方面的意见和建议,以务实的作风保障企业安全生产,解决生产过程中存在的用电问题及困难,增强客户安全用电意识,积极创新服务形式,提升服务成效,做到便民利民不扰民,主动当好企业的“安全管家”。

同时,宿州城郊供电公司还帮助客户查找用电安全隐患,对检查中发现的隐患及缺陷,及时讲明利害关系,督促企业制定措施进行整改。设身处地为客户提出合理用电、节约用电、安全用电建议,指导企业科学安排生产方式,优化用电模式,实现节能降耗增效。全方位提供安全用电诊断服务,改善客户用电体验,提升客户用电获得感和满意度,加强供用电双方的沟通与联系,让客户切身感受到“人民电业为人民”的企业宗旨。(通讯员 赵胜楠)(安徽日报宿州记者站 何雪峰推送)

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