​

“小区缺停车位咋整？”“我家没有了'锅'怎么收看新闻？”社区协商议事帮您来解决！民生无小事，点滴见初心。为深入推进党史学习教育，把党史学习融入工作当中，芙蓉社区党委以群众所需为出发点，通过协商议事平台助解群众难事、烦心事，当好群众的贴心人。

“大家有什么想法都说出来，有事好商量！”日前，在芙蓉社区新月居委会会议室，一场关于明珠湖畔小区停车位的增设改造方案正在热烈地讨论中。据了解， 辖区明珠湖畔作为老旧小区，车位配比严重不足，随着居民生活水平逐步提升，停车难的矛盾日益突出。为此新月居委会多次召开了由物业、业委会、业主代表等多方参与的民主协商议事会，核实小区总的车位缺口数，现场调研可以增设车位的具体位置，督促制定了车位改造具体方案。目前，停车位增设改造方案正在公示中。 

为加强非法卫星电视广播地面接收设施管理，有效打击非法销售、安装、使用电视广播地面接收设施行为，近期芙蓉社区多举并措集中开展了清理整治行动，不仅全面净化卫星电视广播传播环境，规范卫星电视传播秩序，也保障了小区干净整洁有序的小区环境。在拆除过程中，一对老人表示外架的“锅”被拆除后，不能收看每天的新闻。芙蓉社区书香居委会一方面做好政策解释工作；另一方面安排网格员送去最新报刊和杂志供老人阅读消遣，同时帮助老人尽快跟进数字电视置换工作，老人终于由忧转喜。

噪音扰民、基础设施老化、门面房租户杂……曾经诸如此类的问题都能成为翠微苑小区业主矛盾激化的导火索。虽然2014年该小区就成立了业委会，但由于业委会在处理业主间权益矛盾时缺乏相应的监管机制，给部分利益受损的业主造成“拉偏架”的主观认识，业主与业委会之间的信任度持续走低，矛盾不断激化。为了重构业主、业委会、物业三者之间的和谐关系，芙蓉社区党委在党建引领小区治理上加大了探索的步伐。通过“红色家访”搭建了小区临时党支部，党员们充分发挥党员先锋模范作用，义务为小区辛劳奔走，引导小区自治步入“正轨”，逐步化解了业主对翠微苑长期管理混乱的抵触情绪，用理智的态度面对新的协商议事制度。通过搭建协商议事平台，业委会工作有了监督，业主们自然多了一份信任。

现如今“收集—商讨—反馈”的协商议事会机制，已在社区推广，各居委会都设有 “有事好商量”协商议事室，聚焦民生热点难点，确定协商议事选题，业主的问题有回音，满意度逐渐增强，为小区发展建言献策的积极性也不断提升，也有效地激发了群众参与协商议事的主动性、积极性，促进了社区和谐稳定。协商议事委员会还对业委会和物业公司具有监督权，有效增强了业委会资金使用等事关业主切身利益的事项监管。（杨玲 张梦雪 李洁 聂祖莲）