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为提升一线服务人员综合水平，筑牢多为群众办实事办好事能力，向建党100周年献礼，日前，泾县移动公司组织全县装维服务人员开展智慧家庭装维服务技能竞赛。竞赛分笔试和现场操作两部分，围绕智慧家庭业务支撑服务能力提升，内容涵盖家宽装维服务规范、智慧家庭组网、智能产品安装、互联网电视调试、客户常见问题答疑等内容。

比赛过程中，装维小哥个个严肃认真，严格遵守比赛规则。实操现场环节以三居室型房屋全屋WIFI覆盖组网，全景模拟上门千兆宽带、互联网电视安装调测，并在业务开通后模拟客户答疑。

经过两天紧张激烈的技能大比武，最终前六名选手获得了表彰。（刘立群）