近日，国网灵璧县供电公司冯庙中心供电所营业大厅迎来了一位“特殊”的客人，两手提着七八袋沉甸甸的硬币。“你好，我是灵璧县坤鹏饮料厂的，这都是我们平时收的零钱，我也没时间去银行存起来，不知道你们收不收啊？”客户气喘吁吁地说道。“收啊，我们供电公司肯定不会拒收现金的，您先坐着歇一会吧。”谈话间，大厅收费人员已经查询到了该客户的信息。

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原来该客户是灵璧县供电公司冯庙中心供电所4月份唯一一位还未及时缴纳电费的专用变客户。大厅收费人员迅速进入工作状态，打开口袋，5角、1元、5元、10元的现金散落开来。时间一分一秒过去，在两位收费人员半个多小时的认真清点下，4000多枚硬币和7850元纸币清点结束。“您好，现金清点完毕，3600元硬币和7850元纸币，一共11450元。”“好的，太感谢你们了，帮我全交电费吧，你们供电所现在服务是真好。”“不用谢，这是我们的本职工作，您的发票请拿好。”大厅收费人员微笑着递上发票。

营业厅是电力企业的门面，也是连接企业与客户的桥梁。近年来，国网灵璧供电公司对基层供电所一线服务窗口的建设极为重视，保持大厅环境优美，设施完善，管理规范，把最优质的服务提供给客户，用服务温暖人心，切实提高客户满意度，为全面优化供电服务营商环境提供助力。（通讯员 张栓）（安徽日报宿州记者站 何雪峰推送）