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党史学习教育开展以来，灵璧县虞姬镇虞姬村党总支立足群众“急难愁盼”的事，将党史学习教育与文明实践有效衔接，充分发挥文明实践网格员作用，截至目前，全村55名网格员，收集群众“心事”18件，办结16件，正在办理2件。

在做好“心事”排查摸底上下功夫。全村5950人，党员135人，配有55名网格员。党史教育开展以来，每月开展1次群众“心事”调查，由网格员逐户走访填写《群众“心事”调查表》，并将调查情况逐条整理，形成台账，做到“心中有数”。

在抓好“心事”落实落地上下功夫。虞姬村在群众“心事”解决过程中坚持以“件件有落实、事事有回音”为目标，做到“三个第一”即第一时间上报，问题收集到上报党总支不得超过8小时；第一时间解决，问题解决坚持“小事不过夜、大事不出月”原则，做到以最快速度解决；第一时间反馈，问题解决坚持“即办即回”原则，建立网格员全程参与联系制度，及时反馈办理情况。

在保持“心事”解决常态上下功夫。为使“办实事”活动常态化，虞姬村党总支建立“最美网格员”评选机制，每半年通过村党总支、“办实事”数量及群众反馈等综合评定网格员半年工作开展情况，评选出“最美网格员”2名，给予表彰，对半年考核靠后的网格员进行及时谈话提醒，对连续两次考核靠后的网格员予以调换。（通讯员 李贺）（安徽日报宿州记者站 何雪峰推送）