桃花潭镇以建设镇级社会矛盾纠纷调处化解中心为契机，发动社会多方力量参与，实现矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一地”，提升政府公信力，让老百姓的幸福感更强、获得感更实、安全感更足。

完善“一中心”建设

成立桃花潭镇社会矛盾纠纷调处化解中心，司法所、信访办整体入驻合署办公。按照常驻、轮驻、随叫随驻相结合方式，整合镇纪委监委、派出所、人社所、民政所、自然资源规划所、应急办、卫健办、城建站、水利站、环保站、林业站等15个部门进驻。同时吸纳桃花潭、查济景区等企业负责人入驻，针对景区内发生的旅游纠纷做到专项调解。建立“中心吹哨、部门报到”的工作机制，实时就地接待群众，协同配合化解矛盾纠纷、让群众信访和矛盾纠纷“最多跑一次”“最多跑一地”。

做强力量整合，提升化解效能

深入推进“基层党建+社会治理”，推动重心下移，力量下沉，掌握民情民意，深化下访接访，实施日小结、周研判、月分析制度。配齐配强专职调解员队伍，积极吸收行业性专业性调委会、社会帮扶、心理咨询、公益服务等民间力量参与人民调解工作，发展省级文物保护地“满孙公祠”为我镇首批试点建设“百姓说事点”，聘请退休老干部坐堂调解。深化“两代表一委员”下访接访、坐班接访和包案化解制度，统筹力量资源、综合施策、集中攻坚，形成联合调处、多元化解的工作合力。

做深源头治理，防患于未然

发挥强大动能，把“权力受约束、村务全公开、群众易监督、自我能纠偏”的理念嵌入到基层组织运行机制中，确保村级“权力受监督”。加强民情档案的信息收集和动态更新，及时掌握居民群众诉求，在关系群众切身利益的重大决策、重大项目建设时，评估率要达到100%，全力构建党政领导挂帅、综治组织协调、社会各方参与的镇、村、组三级排查调处网络，充分发挥镇、村两级综治组织的职能作用，定期组织开展全方位、多层次的排查摸底工作，镇每半月、村组每周进行一次排查摸底，对排查出的问题逐一进行登记建档，归类梳理，明确责任主体，逐件落实责任单位和责任人，努力将矛盾纠纷和风险隐患消除在萌芽状态。（郑文成）