​近日，颐和花园昆苑13栋602室居民向社区反映他从外地出差几天回来发现他家的房子发生严重的漏水现象，家中变成“水帘洞”，所有家具全部被泡在水里，甚至差点引发火灾。602业主表示他已经请了专业团队来家里看过，对方表示发生漏水的原因是601室家中未做好防水导致前两天下雨的雨水全部漏到了他的家中。对此，601业主却坚决否认是他家的防水有问题，并说明他上个星期刚刚花了2800元做的防水，不可能是他家的原因。一时间双方各执一词，互不相让。

 对此，6月29日，家家景园社区的工作人员入户进行协调，并联系物业负责人现场进行了勘验，理清了矛盾焦点。经过一番交流和现场查验后，了解到渗水的主要原因的确是601室家中的防水有问题才导致602家中变成“水帘洞”。由于601刚刚花了2800元做防水，所以这次他有点为难地说：“没想到花钱做了防水却没有做好，对于602漏水我也很抱歉，但如果让我承担全部损失我也很为难。”见此情况，社区工作人员说：“远亲不如近邻，大家同住一栋楼，有什么事咱们好好协商解决。”同时工作人员积极引导各方换位思考，经过2小时的耐心调解，两家业主最终和解，达成协议：由2家业主和物业公司共同平摊602家做墙面防水的经费，从源头上解决漏水问题，彻底解决漏水问题。

 群众事，非小事，为了社区居民有一个安全、舒适的居住环境，构建社区和谐的邻里关系，家家景园社区全体工作人员不遗余力全力以赴，认真解决居民的每一件“大事”。（倪颖 季云冈）