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5月中旬以来，灵璧县根据《安徽省教育厅 国家开发银行安徽省分行 安徽省农村信用社联合社关于做好国家助学贷款工作的通知》精神，注重采取有效措施，倾心倾情做好服务保障，以实现对符合助学贷款条件的各类高校贫困学生“应助尽助”，实现建档立卡学生贷款全覆盖。

窗口设在一线，真心服务靠前。为全面做好今年的生源地助学贷款办理工作，该县积极构建“县、乡、村、校”管理体系，县教育主管部门在20个乡镇中心校及县行政服务大厅共设立22个贷款办理窗口，实现“家门口”办理贷款。

简化认定程序，倾情服务向前。该县助学贷款受理工作坚持“以学生为中心”，不给学生和家长添麻烦。在5月份对建档立卡、低保、残疾等有贷款需求的学生通过高中学校进行预申请，待领取通知书后，到办理窗口确认即可。

建立应急机制，倾心跟踪“会诊”。该县建立健全突发事件应急机制，并要求各办理点在工作过程中，要真情服务于每个学生、每个家长，对于学生和家长因办理贷款不顺而出现过激行为的，该县要求主要负责人第一时间赶到现场，妥善处理，查清问题真相，并在第一时间通过相关媒体主动“发声”。对于已出现申办人群比较集中的时间段，及时引导人群疏散。

加大政策宣传，确保应贷尽贷。为推进助学贷款办理工作有序进行，提高贷款资助精准度。该县通过“国家助学贷款高中一堂课”活动、发放致高三应届毕业生一封信等方式告知所有学生入学前不用愁，可以通过申请生源地信用助学贷款解决学费和住宿费问题；入学时不用愁，可以通过学校的“绿色通道”直接报到入学，缓交学费和住宿费；入学后不用愁，可在高校申请国家奖助学金、校内奖助学金、助学贷款、勤工助学等多项资助，确保“不让一个学生因家庭经济困难而失学”。（赵奇 卜庆松）（安徽日报记者何雪峰推送）