“目前，我们生产规模在逐步扩大，用电需求量较大，在供电公司的大力支持下，使得我们的企业生产稳步进行，对供电服务非常满意。”7月20日，砀山县红旗电缆有限公司总经理刘洪亮对前来走访的党员服务队表态。 

近期，连续出现多次降雨，给电力线路安全稳定运行带来了全新考验。为提高服务品质，提升客户用电满意度，砀山县供电公司营销党支部组织党员服务队对大客户进行走访。

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走访中，党员服务队队员主要就用电需求、安全用电、供电服务等内容与客户面对面进行座谈交流，倾听客户对电力供应和服务工作的意见；及时了解客户的用电需求和生产经营状况，掌握客户主要用电设备容量、运行特性；当前用电负荷变化情况和用电过程中存在的困难、问题，指导客户优化用电方案，合理安排生产经营。在此基础上，服务队队员深入企业车间，配合客户对用电设备进行安全检查，让客户切身感受到了供电服务态度和服务意识。

下一步，砀山县供电公司将持续提升优质服务水平，优化供电营商环境，为广大客户用电问题排忧解难，确保客户用电需求得到最大满足，竭诚为客户提供更优质、方便的用心服务。（李媛媛 张闯）（安徽日报记者何雪峰推送）