自高安街道全员核酸检测工作开展以来，街道机关和村居21名团员和22名青年志愿者积极响应、迅速出动，披上红马甲，奔向各个检测点，为全员核酸检测做好贴心、尽心、暖心服务。

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深入一线，贴“心”引导秩序。“请大家戴好口罩，保持队形不要插队，10人一组，检测完毕尽快离场……”迂回的队伍中身着红马甲的团员和青年志愿者时刻提醒着前来等候检测的村民。为了快速有序地开展核酸检测，他们昼夜不停、不顾风雨，维护现场秩序，提高采集效率。

广泛宣传，尽“心”解释政策。在排队等待核酸检测之余，村民会咨询一些问题，“核酸检测结果要多久才能出来?”“2岁的孩子可以做核酸检测吗？”“做完核酸检测有检测报告吗？”“为什么要10人一组？”志愿者们都耐心地和村民解释，并且做好安抚工作，缓解他们等待的焦虑。

上门服务，暖“心”做好后勤。针对年龄大、行动不便的老人和残疾人，团员和青年志愿者带领医护人员挨家挨户上门采样，确保核酸检测应检尽检。有些老年人听力视力都不好，所以为了节省时间、提高效率，他们会事先核对好老人的户籍、年龄、住址等信息，确保做好后勤工作，为医护人员采集工作提供便利。（包文瑜）（审稿：徐燕）