​近日，家住天鹅湖畔小区A4幢1单元某住户赵先生前来社区反映家里厨房漏水现象，平时在厨房做饭时不断地会有水渗出来等漏水现象，存在着安全隐患，希望社区网格帮忙解决。

天鹅湖社区网格工作人员了解情况以后，立即联系天鹅湖畔小区物业公司，物业经理了解后派专业人员来该住户进行检修，检修人员仔细地检查了整个厨房的管道设施，确定了出水的位置，由于管道堵塞，楼上住户较多排水量较大从而出现了渗水现象，因管道安装在墙内问题较为复杂，维修力度大，社区工作人员陪同检修人员先后2次上门来进行维修，最终将该问题得以解决。

赵先生厨房漏水的问题解决了，他对于天鹅湖社区的协调与帮助表示衷心地感谢，“社区真的是处处为百姓办好事，办实事，为能居住在这样的社区而感到高兴”赵先生说道。

近年来，天鹅湖社区一直在不断地增强为民办事的责任担当，切实做到把老百姓的事放在心上，以居民需求和满意度为日常工作的出发点和落脚点，从关心群众身边小事入手，服务于民、取信于民，使人民群众的满意感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。（吴晶晶）