用服务“温度”助力老人共享科技“速度”
来源:中国青年网 2021-09-06 17:43:53 责编:周晓东 朱媛

用服务“温度”助力老人共享科技“速度”

  “老吾老以及人之老”。在信息技术快速发展的当下,铁路12306网站和手机APP为老年人及障碍人士量身打造出行方案,推出适老化及无障碍功能可谓恰当其时。

  支持读屏获取网页完整信息,提供滑块验证和短信验证两种登录验证方式,用户还可自行调整配色、字体大小和对比度……铁路12306上线“爱心模式”后,将帮助老年群体搭载上网络购票的“科技快车”,尽享信息技术发展带来的便捷福利。

  “一个文明的社会,一定是对所有公民都抱有温情和善意的社会”。然而,在“互联网+”快速发展的当下,仍旧有相当一部分老年人无法适应、融入这个“智慧”社会,难以共享科技发展带来的“速度”便利。

  据第七次人口普查数据和《中老年互联网生活研究报告》来看,我国60岁及以上的人口超2.6亿,在这一庞大老年群体中,有46.3%的人从未用过手机支付功能,36.4%的人偶尔用,只有17.4%的人经常用此功能。

  巨大的数字差异对比,显示出在当下这个时代我们能为老年群体做的还有很多。如何助力老年人尽快搭上“科技快车”,尽快融入便捷的生活体验中,成为当前需要解决的问题。

  “适老”服务再多些“温度”,老年生活就更有“甜度”。在一个包容共进的时代,“快”与“慢”是相辅相成的,如果说“快”是科技发展的“速度”,“慢”就是精准施策的“温度”。

  政府部门和有关企业乘互联网东风,研发服务大众的“互联网+”产品的时候,还需“慢”下来“回头看”,推出更多的助老“爱心模式”,用服务“温情”将老年群体扶上“科技快车”,共享“快”科技带来的“速度”,不断提升老年群体的幸福感和获得感。(文/程令强 图/吴梦楠)