​合肥经开区海恒社区立足“英雄故里科技海恒”，持续实施“红色领航”工程，激活基层治理幸福密码。日前，海恒社区党委成功入选安徽城市领域基层党建工作“领航”计划省级培育库（市级示范库），所辖南艳湖居民区党总支（现升格为南艳湖居民区党委）入选市级培育库。

密码一：“双征双建”凝聚红色力量

社区集中开展“敲门”行动，寻找散落在辖区的党员，凝聚红色力量，助力社区发展。在敲门入户过程中，除确认党员信息外，还按照群众所需、党员所长，征集志愿者、征集志愿服务项目，建立志愿者库、建立志愿服务库，打造“双征双建”党员志愿服务体系。

目前，社区党委建立了“双征双建”志愿服务信息平台，依托平台实现了5000余名党员及群众志愿者信息化管理，长期开展“红色先锋”、“红色宣讲”、“家园守护”、“秩序治理”、“馥郁书香”等10余项志愿服务项目。

密码二：“红色网格”建强党的组织

依托67个城市管理网格，社区党委在6个居民区党总支（现升格为党委）下成立了16个网格党支部和46个楼栋党小组，在2个园区和1个街区商圈建立网格党支部，同时按照“1+2+N”的模式建设网格队伍，配备党小组长48人、楼栋长171人，文体员、治安员、调解员等313人。形成“大社区党委—居民区党总支—网格党支部—楼栋党小组”四级联动组织体系。

“七一”之后，海恒社区6个居民区党总支先后举行升格党委揭牌仪式，整合驻地单位、居民小区、楼宇商圈等资源共享共创共建，形成多方联动、多元共治的党建新格局。

密码三：“五彩风车”转出幸福生活

海恒社区南湖春城商住小区有住户4221户、居民15000多人，服务需求巨大，居民和物业矛盾凸显。海恒社区党委牵头成立小区协商议事平台，形成“风车”协商议事自治机制。“风车”的轴心是南湖春城党支部，“风车”内叶是党支部统领下的各类协商议事会，“风车”扇叶是参与协商议事的居民、物业、专业人士等多方代表。

协商议事组织发挥作用仅一个月时间，督促小区清理杂物12吨、更换灭火器348只、修剪36幢楼的绿化、对17个单元门进行维修……一些累积多年的矛盾问题，都得以逐步化解。南艳湖居委会也先后被评选为安徽省第二批城乡社区协商示范点，合肥市首批党建引领基层治理示范社区，党总支入选党建领航市级培育库。

密码四：“科技加持”探索智慧治理

海恒社区管辖范围16平方公里，在网格化管理中，社区利用辖区高科技企业集聚优势，引进企业研制的无人机担任空中“网格员”，探索“网络+网格”治理模式，在“两长多员”队伍人数不变的基础上实现了工作提质增效，工作减负效率加倍。

在践行“我为群众办实事”过程中，上线“有事好商量”APP小程序，通过手机扫码即时收集问题、解决问题，同比市长热线投诉率下降37%，各类矛盾投诉量减少140余件。

积极运用信息科技手段为群众看家护院，共完成27个智慧小区建设，社区电诈警情、案件同比双下降，分别为42%、18%；四类可防性案件同比下降30.6%。

密码五：“扩权赋能”推动高质量发展

经开区在全面进入“南优北拓”新阶段时，针对社区实施“扩权赋能”，海恒社区主动作为，积极承接企业服务、城市建设等20项新职能，建立摸清家底、分类施策、处置反馈的服务闭环，努力破解服务管理中的矛盾和难题。

针对辖区内的八大园区、2座楼宇、1318家企业，深入谋划建立具有海恒特色的企业服务体系，实施“1331”服务模式：成立“1”个社区企业服务领导小组；建立园区、楼宇、九小“3”类服务专班；形成社区领导班子、职能部门、居委会“3”级企业服务制度；打造“1”条特色企业服务链，上下联动区职能部门，力争有效推动解决企业痛点、难点问题。 

为满足海恒居民对美好生活的向往，社区积极谋划零星工程建设，切实实现“看得见管得着”。现已就辖区景观、道路、绿化、围墙等零星项目和民生工程，广泛征集企事业单位及居民意见，根据收集到的42项建议，排出轻重缓急，拟定建设计划，正式启动了施工、监理单位的招标。对城市管理中的缺、补、漏、破等情况，建立快速反应机制，做到及时发现及时完善，方便居民生活，优化辖区环境，为建设美好海恒多方发力。（孙晓莉）