近日，泗县泗城镇汴河社区开展“皖事通”长三角政务服务地图、“城乡居民医保缴费”宣传活动，进一步推进“互联网+政务服务”工作，提升网上办理率，实现线上线下功能互补、无缝衔接，方便群众办事。

汴河社区高度重视，志愿者们走街串巷，与群众面对面沟通，手把手教学，让群众了解网上办事的便捷，并通过微信群、朋友圈、抖音等多种方式，做好“皖事通”APP宣传推广工作。同时，社区相关业务工作人员及时为前来办事的群众详细介绍手机办理操作流程，让办事群众能听懂、会使用。

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社区加强政务服务站建设，保留并优化传统办事流程，打造高效为民服务窗口，为老年、残障等群体提供细致的服务，为群众提供“一站式”政务代办服务，进一步提高基层响应群众诉求和为民服务的能力，为群众提供多样性、多渠道、便利化服务。

接下来，汴河社区将多举措、多形式开展长三角政务服务地图和“城乡居民医保缴费”宣传活动，提升线上线下协同服务能力和综合管理水平，增强综合服务能力，进一步提升政务服务效能，切实增强居民的获得感和幸福感。（通讯员 朱雅娜）（安徽日报记者何雪峰推送）