《长津湖》电影热播,从小受父亲红色教育的我,带着女儿、侄子认真感受了两遍。每看一遍都感触颇深,为革命先烈们的激情而热血沸腾,为他们所处的恶劣环境而流泪心痛,为他们宁死不屈的大无畏精神而震撼心灵。战争时期的共产党员目的为人民安居乐业而战,为祖国和平统一而战,我想,同样在和平盛世的今天,各行各业的人同样也在为祖国的繁荣昌盛而付出,同样也是“为人民服务”的目标。
“人民电业为人民”。随着物质生活的不断提升,人们对电的需求越来越高,对电的服务要求也越来越高,分秒中失电,人们都会反应强烈,仿佛电要像空气一样无时不在,才算正常,这就要求电力服务人员要有较高的服务意识和技能。在我的身边,就有很多“长津湖”似的同事。因为宣传工作的需要,我进入了单位的供电设备运维、客户服务、工程建设等工作群,每个群里都是一种“在战”的状态。
其中让我感触较深的是泗县“城区运维服务队”工作群像极了《长津湖》中冰雕连的战士们,手握钢枪、手榴弹,为了守住自己的阵地,永远保持战斗姿势,仿佛随时都可以跃然而起。咱们的保电人员何尝不是现代社会为民服务的“战斗连”。
泗县城区运维服务队负责的是泗县全城9.8余万户高、低压客户电力供应,正式员工仅有59人,在群里会看到负责人只要发出:“请***时间到**地点,进行**工作.....。” 接着会看到有人回复“收到”,晚一点回复的肯定是在服务用户的路上。有时候,会在凌晨;有时候,会在深夜。遇到恶劣天气或者特殊任务,更是加班加点,随叫随到。自从进了这个群,无时无刻不能感受到基层服务工作的优质,同时也能感受到电力服务的压力。
有时候,也有人说“急话”,也有说“反话”的时候,但最终都会顾全大局拧成一股绳再继续向前走。这像极了《长津湖》影片中革命先辈们在战场上,临危不惧还会讲出幽默的话来鼓励自己一样。
像这样的基层团队, 泗县供电公司共还有很多个,服务着全县30余万户高、低压用户,有的服务人员个人服务量达4000余户,他们的思维里客户满意度已经注入百分百要求。接触他们看到更多的是奔走不息、不知停歇的脚步,接到客户电话就像革命时期战士们接到的战斗任务一样坚定而匆忙。无论是公共事业、私企还是延伸到普通的居民用电,他们都将“人民电业为人民”做到了极致。
随着当前国内外形势的发展越来越感到,时代不同使命其实是相同的,无论是革命战争时期还是科技信息化发达的时代,使命都是为民服务、保家卫国,需要牺牲自己的时候,同样要顾全大局,甚至生命。
如今,电力企业里的员工们,虽不能与《长津湖》里的革命先烈同日而语,但他们却也有那股迎难而上的韧劲儿,随时都做好了“战斗”的准备,为保千家万户灯火通明,舍小家、顾大家的人大有人在。路漫漫其修远兮,吾辈将上下而求索。让我们为身边《长津湖》似的同事们加油、骄傲吧!(通讯员 姚玉琳)(安徽日报记者何雪峰推送)