​“谢谢你们上门服务，及时帮我们消除隐患，让我们感到用电无后顾之忧。”11月23日，在砀山县田丰牧业科技有限公司，负责人田卫东向前来走访的电力员工表态。这是砀山县供电公司周寨中心供电所走访服务辖区内大客户的场景。

砀山县供电公司周寨中心供电所把握市场形势与客户需求，开展大客户走访活动。在走访过程中，电力员工与大客户负责人就当前用电需求，供电服务，开展电网企业代理购电工作有关事项，安全用电等有关内容与进行面对面座谈和交流，倾听客户对业扩流程办理、电力供应、优质服务等方面的意见和建议；了解客户当前生产的情况及后续建设中对电力的需求，并向客户耐心地讲解最新用电政策和业务办理流程，积极宣传安全用电知识。开展了满意度调查，并对不同电业等级用电类别的走访时间、走访方式进行细化，及时了解客户的重点项目建设生产用电需求，集中梳理客户反映的难题和热点问题，查找和改变服务工作的薄弱环节。

通过上门走访、沟通、交流，取得客户的信任与支持，营造供电所与客户合作共赢的和谐氛围。（通讯员 吴晨 张闯）（安徽日报记者何雪峰推送）