在泾县泾川镇居民生活中,处处可见到网格员的身影,他们选择的不是一份工作,而是一份责任。居民遇到困难的时,社区网格员不惧严寒、无畏酷暑,用脚步丈量网格里的每一片土地,用真心实意的服务换来居民的认可,用辛勤的付出实现共创复兴伟大中国梦的美好蓝图。
“你好,我是城北社区网格员,现在打电话主要是排查家里近期有没有中高风险地区回来的外来人员到家,如果有,我们要进行登记。”这是城北社区网格员董媛最近常常挂在嘴边的一句话。在他的手机中,最近通话记录和短信记录,满满的都是最近的排查信息。董媛和同事的手机常常打到发热,充电器是她们随身的必备品。目前,城北社区正在辖区内开展外来人口(疫情防控中高地区)排查,通过电话、入户等形式,主要针对小区、出租屋外来人员进行登记。
“你好,我是水西社区的网格员,请问你家附近这个路灯晚上有没有问题?”这是水西社区网格员协助居委会摸排辖区内小区路灯情况,没等她再开口,周围的小区居民就你一言我一语地讲了起来。“我这里的路灯年久失修,晚上总是不亮,开车走路都不方便,我们讨论了好多次都不知道去哪里反映,总算盼来了...”顿时,网格员拿出了纸和笔,将群众反映的问题逐一记录在纸上。目前,水西社区网格员实地勘察统计已损坏的路灯6处,协助跟进后续维修更换工作,以求照亮居民出行平安路,真正为群众办实事。
社区网格员的“常态化”入户走访有效提升居民群众的幸福指数,推进社区网格化服务发展进程。不仅使社区了解到居民最关心的需求和意见,还加深了社区与居民之间的密切联系,为社区工作的开展打下了良好的基础。兼职网格员们立志要成为社区管理的“好帮手”和与居民交流的“连心桥”,做到“民有所呼,我有所应”,扎实基础工作。(沈毅 胡明惠)