11月25日，北苑村社区门前人声鼎沸，志愿者们神采奕奕，整装待发。由合肥市蜀山区民生社会工作服务社社工（以下简称民生社工）联动北苑村爱暖夕阳爱心观察团志愿者（以下简称爱心观察志愿者）和合肥工业大学志愿者，组成家居清洁服务队，准备到北苑村8户高龄独居老人家中开展家居清洁计划。

为加快北苑村邻里互助养老服务体系落成，促进为老服务精细化精准化，依托蜀山区第二届党建领航基层治理——“爱心观察公益行”邻里互助养老项目，通过摸排调研特殊老人具体情况，制定特殊老人需求台账，进一步推动项目实施。

民生社工在北苑村入户探访老人中，发现部分高龄独居老人因行动能力弱，在家居清洁上有一定的困难，尤其是高处清洁和窗户清洁无法实施，同时部分家居卫生容易忽视，存在一定的健康隐患。为切实响应老人需求，把服务落到实处，民生社工和爱心观察员通过打电话和入户等方式统计需要清洁服务的老人名单，快速整合社会志愿资源，联动合肥工业大学志愿者一起上门为老人开展服务。

活动当天，根据老人数量将志愿者分组分工结对开展；入户前，对志愿者开展了简单的入户培训并交代注意事项。进到老人家中，志愿者们洋溢着青春的活力与老人打招呼，为老人们送上真挚的问候和关怀，在老人们的感谢和嘱咐中开始打扫。志愿者们仔细清理门窗橱柜、吊扇屋顶等，一边清理一边与老人们聊天，通过一个多小时的服务，家中变得窗明几净，平时打扫不到的地方干净整洁，老人们喜笑颜开，不断感谢志愿者和社区对老人的付出和关怀。

此次清洁计划深受北苑村社区老人们欢迎，在开展中也感染了许多社区居民，进一步弘扬社区敬老爱老互帮互助的精神，根据项目安排，家居清洁活动将每季度进行一次，为北苑村社区老人们不断提供贴心服务。（刘芳 莫洪英 陈三虎）