合肥市蜀山区南七街道科企社区位于南七街道的西南角，辖区面积0.51平方公里，住宅小区9个，人口12000人，社区党委下辖20个党组织，16个党支部，党员696名。

10月29日，科企社区完成党委换届选举工作、12月7日完成居委会换届工作，新一届“两委”班子以“一刻不耽搁”的状态全力以赴办好“开门一件事”，以“一件事”撬动“大干事”，以“干好事”拉动“干实事”，持续推动解决老百姓“急难愁盼”的问题，以办实事成效凝聚民心，以解难题成果汇聚民力，不断开辟党建引领城市基层治理新路径。

一、必走访　把“一件事”定在群众心坎上

如何解决群众的“急、难、愁、盼”，新一届“两委”班子制定“五必访”工作机制、做到党组织书记必访、困难家庭必访、危重病人家庭必访、辖区企业必访，将每周三、周四下午作为固定走访日，通过“问、探、究”的方式，以群众的关心为导向，以迫切需要解决的问题为出发点，以“亮身份、大走访、深座谈”为主题，与大家面对面交流，摆出问题，分析原因，提出对策，一个多月以来，共收集问题13条、建议5条、群众需求5条。

针对群众提出的问题建议，社区“两委”做出事项进度表，短期内能解决的，立马安排解决，并及时反馈解决情况；不能解决的做好解释，引导好群众情绪；需要一定时间才能解决的，列出计划表，定期与群众沟通反馈，取得群众的理解和支持。

二、必解决　把“一件事”办在群众心坎上

科企社区老旧小区较多，辖区化机厂、自行车厂、邮政小区都是有着四五十年历史的老小区，小区内的卫生死角多、楼道内杂物堆放现象突出。在走访中，群众反映的声音也最多，为切实改变几个老旧小区的环境面貌，社区新一届“两委”班子迅速行动，广泛发动党员、志愿者，开展卫生环境大整治，进行彻底大扫除。同时，为彻底解决老旧小区基础设施老旧、物业管理跟不上、小区秩序不规范等现象，社区经过多方筹措，公开向社会引入物业公司，对辖区老旧小区进行集中“打包”管理，目前物业公司已进驻，物业公司的进驻大大提升辖区老旧涉区的人居环境，提升辖区居民的幸福感。

除此之外，化机小区每到春季就给住户带来困扰的法国梧桐，在社区的主导下进行了优化修剪，圆居民一个没有飘絮干扰的梦；化机小区西边主干道有几处窨井盖突出，过往行人尤其是行动不便的老人深受其害，也是在居民党员和社区党委的共同推动下，对窨井盖进行了更换，并对周边路面进行了优化，解决了困扰居民的又一民生“小事”；社区还积极推进合作化路大建设征迁以及馨怡家园回迁房产证办理事宜，抽专人跟进，切实保障居民权利。

像上述的例子还有很多，正是有了热心居民的积极参与、有了社区党委的积极推动，才会有更多的为民办实事的举措落地生根。

三、必谋划把“一件事”想在群众心坎上

下一步，社区将继续以“一件事”为契机，撬动社区“大干事”氛围，不断擦亮“萤火虫”计划党建品牌，以激活每一个“红色细胞”为目的，通过搭建全域党建楼栋架构，继续推进社区各项活动进楼入户，开展“初心不变 红色领航”系列党建品牌活动，常态化传播党的声音。同时社区党委通过设计形式多样的主题党日活动，最大程度地调动广大党员参与社区建设的热情和积极性，积极推进党建领航小区治理“五好”建设工作。依托馨怡党群服务中心，持续挖掘辖区老厂文化，将老企业文化与小区治理深度融合，引导居民参与小区治理。利用化机小区“梧桐邻语”议事广场，培养热心党员与党员骨干，孵化一支有力量、有担当的党员服务队，并以这支队伍为主力，孵化带动社区内其他社会组织，参与社区治理与社区服务中，极大地提高居民对社区的认同感、归属感，为构建和谐社区建设掀开新的篇章。(董莹莹、刘亚萍)