宿州市埇桥区民政局政务服务窗口工作人员虚心学习业务，实心为民服务。发挥窗口作用，获得群众认可。

创新服务方式，低保五保审批全程网办。去年底以来，埇桥区民政局将低保五保的审批权下放至各乡镇街道，审批以网办为主。符合条件的低保五保对象，只需要就近至本地民政所办理所有手续。申请材料由村代交的低保五保户，甚至“足不出村”就可以完成低保五保的申请审核。窗口工作人员坚持学习新政策新规定，保持政策更新每日化，精简程序第一时间告知化，共享信息公开化，促进低保五保政策发挥为民生兜底的保障作用。

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强化服务要素，社团民非成立承诺事项为主。2021年4月份开始，区民政局将社团、民非成立登记的主要事项“业务主管部门批复”和“办公场所证明”改为承诺制，为预成立登记对象精减了两项审批环节。对于社团和民非的财务底限同时予以强化，预成立登记对象要主动进行注册资本的自愿捐赠，熟悉财务支出范围和营利的标准，以确保成立登记后的财务行为和经营行为的非营利性。

提升服务水平，收养各个环节最优化。随着三孩政策的放开，进一步加大了收养需求倍增而收养对象倍减的矛盾。为确保被收养未成年人的利益最大化，区民政局以每五个家庭为一轮进行综合最优评选，得分最高的家庭获得收养资格以后，再委托第三方机构进行收养融合期的评估，在被收养人完全满意的情况下，才予以收养登记办理收养手续。

目前，埇桥区民政局已通过服务窗口更新低保五保审批数据12项，发布农村和城市低保数据近8万条，新登记社团9家成立民非105家，收养办理5名未成年人。收养窗口工作人员蔡梦洁被评为10月份全区“服务之星”，区民政窗口也于11月份获得全区“红旗窗口”殊荣。（通讯员 王若冰）（安徽日报记者何雪峰推送）