​为深入推进“我为群众办实事”实践活动见实效，近日，砀山县烟草专卖局结合党史学习教育、“我与客户共成长”主题实践活动，采取多项措施，在困难客户中开展精准帮扶活动，切实把“我为群众办实事”落到实处。

一是开展全面排查，实行建档立卡。开展区域客户调查和实地走访，对区域残疾客户、党员困难客户进行摸排，了解客户困难和实际需求，建立完善客户档案。

二是细分客户群体，制定针对措施。针对家庭生活存在实际困难和客户迫切需要解决的问题；制定帮扶计划和帮扶措施，明确帮扶事项；给客户在生产上、生活上提供帮助。

三是落实定向帮扶，确保取得实效。针对客户存在困难，开展一对一帮扶；通过帮助清理卫生、政策宣传等对困难客户开展多维度帮扶；通过困难慰问、心理疏导解决经济上和生活上的困难，让困难客户感受到温暖，增强客户信心。（通讯员 李艳龙 王庆）（安徽日报记者何雪峰推送）