邻里间磕磕碰碰，乡里乡亲间各类矛盾纠纷怎么解决?在建平，你不妨找找乡贤调解室，它或许能解开乡亲们的“心结”。让有威望、信誉好的乡贤们参与乡村治理，拓宽了矛盾纠纷化解的路子，寻求用百姓的方法，解决百姓的事情，真正做到“小事不出村、大事不出镇。”

“建平镇构建以法治为核心的多元化矛盾纠纷解决机制，通过多元化纠纷化解促调解格局创新，实现社会的自治、德治、法治。”郎溪县建平镇政法委员王守建介绍说。

乡贤调解室、“两代表一委员”调解工作室、村民议事厅、村民评理说事点、“左哥调解室”、“管得宽调解室”……近年来，建平镇贯彻落实习近平总书记关于“枫桥经验”的重要指示精神，借鉴发展“枫桥经验”推动多元化解工作，不断推动基层社会治理实践创新，提升城乡基层社会治理现代化水平。

乡贤参与，探索乡村治理新路子”

“以前调解纠纷要去镇里找政府，现在有了纠纷就在村里找左哥，他们说话有份量，公平公正，我们都服气。”在郎溪县建平镇三岔村，左哥调解室的成立受到当地群众纷纷点赞。

左哥调解室是2014年5月郎溪县挂牌成立的全县首个个性化调解室。在设立左哥调解室时，建平镇选取了矛盾纠纷较为突出、全省有名的上访村三岔村，并以左从贵个人命名的。

“调解室‘坐诊’，借助‘地熟、人熟、事熟’优势，调解各类矛盾纠纷。”司法所长说，在左哥调解室建立时，建平司法所要求做到“五有”：有固定场所，有本土乡贤，有工作制度，有专人管理，有工作台账。

建平镇金牛村也在辖区率先探索“党建引领、三治融合”的乡村治理新模式，充分发挥乡贤对农村各种矛盾掐得准脉、找得到根、摸得到门的优势，学习拓展“枫桥经验”成立了老娘舅调解室，推动全村五老人员争当维护稳定的“安全阀”。

“乡贤调解正是利用了乡贤威望高、信誉好，人熟、地熟、情况熟，进得了门，说得上话，贴得上心，用亲情、乡情和真情解开乡亲们一个个‘心结’，做到‘小事不出村、大事不出镇’。”让乡贤参与乡村治理这一创新举措，是进一步丰富和拓展“枫桥经验”，努力走出一条具有建平特色乡村治理的“新路子”。

除探索成立乡贤调解室外，建平镇还在镇综治中心设立“两代表一委员”调解工作室，聘请了“两代表一委员”担任特邀调解员，充分发挥各级党代表、人大代表和政协委员反映社情民意、化解矛盾纠纷以及参与社会治理等方面的独特优势，构建联系群众、促进稳定的新平台，积极拓宽社会矛盾纠纷化解渠道。

“让党代表、人大代表和政协委员参与调解社会矛盾，是打开社会管理难题的‘新钥匙’，引导群众理性合法表达利益诉求，从源头上预防和减少社会矛盾纠纷的发生。”司法所长说。

有难事急事就到“村民（阳光）议事厅” 

群众有苦衷有委屈，到哪说理?在建平镇，群众都找“百姓评理说事点”，信息员把群众苦衷有委屈带到“村民（阳光）议事厅”，大家一起来“说事”“评理”，让镇村干部帮助解决群众心中的“疙瘩”。

建平镇地处县城中心，多年来的发展建设导致出现征地拆迁、土地纠纷、村集体资产利用等多种矛盾纠纷，群众关心的热点、难点、焦点问题不能及时得到解决，影响全镇的和谐稳定。

为此，建平镇设立“评评理，说句公道话”“百姓评理说事点”，通过“评评理，说句公道话”村民现场说事评理的方式，让干部与群众面对面对话交流，打造共建共治的治理格局。

村、社区说事评理成员主要由群众心中威望高、热心公益事业、公道正派的人员代表等组成，固定每周一为“说事评理日”，并且由“百姓评理说事点”信息员收集议题。

“说事评理日”，由村党支部、村委会干部和镇联系村干部一起，邀请法律顾问、司法所、党员代表、村民代表、五老人员等工作成员，镇综治、纪检等相关职能部门人员参与，创新“135”工作法，对村里的大事和群众提出的问题、矛盾、纠纷进行对话交流。

“通过‘说理’，为群众搭建一个‘有理能评、有苦能诉、有法能讨、无理难行’的说事评理平台，让群众在村里就能够将所反映的事情或矛盾纠纷说清楚、搞明白，将矛盾调解在一线，把纠纷解决于萌芽之中。”镇综治办主任徐建喜介绍说。

建平镇在创新建立“村民（阳光）议事厅”，通过“把脉”群众烦心事，搭建起党群关系“连心桥”。

“村民（阳光）议事厅”议什么呢?建平镇精忠村负责人介绍说，只要是群众的大事、小事、心事、急事、难事，都可以到这里说一说、评一评，值班干部做好记录后，及时受理归类，确保群众说事有人听，有人管。　　

“村民（阳光）议事厅”实行限时办结制度。对群众反映的诉求问题，能够办理的要在第一时间办理完毕;对涉及多个部门、一时无法办结的，要向信访人说明原因、建好台账、汇总上报。同时，镇村及时跟踪，定期回访说事村民，并对村民“说事”进行结案，梳理归类，总结经验，做到“息访一件，总结一件”。

“村民（阳光）议事厅”平台的搭建，打通了服务群众“最后一公里”，做到“小事不出村，大事不出镇”，得到众多村民点赞。

人民调解特色品牌响当当 

邻里纠纷如何高效化解?在建平镇北港社区有个响当当的“管得宽调解室”，致力于解决邻里纠纷，促进邻里和谐，形成了共建共治共享的格局。多年来，调解成功的纠纷数不清，“管得宽调解室”负责人魏孟祥也成为社区居民的“知心老娘舅”。

北港社区城乡结合部，纠纷多，邻里矛盾时有发生。安置小区多，不交物业费，导致小区居住环境差。在郎溪县司法局帮助下，该小区成立了“管得宽调解室”，主要承担小区内各类矛盾纠纷的调解和法治宣传工作。

“调解室成员去居民家中家访，收集意见，有矛盾纠纷的时候，就主动当起‘和事佬’，让‘小事不出户，大事不出社区’。”司法局领导说。

如今，北港社区以民间调解组织“管得宽调解室”为特色，创建党建品牌“红色邻里”，发动社区调解委员会、两代表一委员调解工作室、“管得宽调解室”等多方力量参与矛盾纠纷化解，打造了调解“1+N”模式，形成党建引领社区多维治理的良好氛围。“管得宽调解室”魏孟祥也获得宣城市“最心动法治家庭”称号，“七五”普法先进个人。

“我们将进一步借鉴新时代‘枫桥经验’精髓，充分发挥调解能手的引领示范作用，培育人民调解优质品牌。”镇政法委员王守建说。（黄开军）