宿州供电埇桥公司:多措推进节前优质服务
来源: 扈瑜 2022-01-26 09:20:09 责编: 何雪峰 陈亮

春节临近,为全面做好春节期间的供电优质服务工作,为广大客户提供优质、可靠的电力供应,埇桥公司多措并举有序推进春节期间供电优质服务工作,确保节日期间供电万无一失。

该公司通过四项措施全面做好春节期间优质服务,一是组织开展走访客户活动,零距离了解客户需求,精准的为客户提供帮助和服务,拉近公司与客户之间的距离;二是加强辖区内线路、设备、台区特巡工作,及时消除故障点,保障设备和线路安全运行;三是严格按照疫情防控要求落实好窗口服务工作,要主动热情、耐心的服务客户,切实帮助客户解决难题;四是实行24小时应急值班管理,加强各供电所故障抢修力量,配足电力故障抢修物品,做到发生故障快速响应、快速到达、快速排除。

据悉,该公司以供电所为单位,组织工作人员深入社区、企业、乡村等辖区内各地点进行走访检查,积极提供用电咨询,引导客户春节期间合理、安全用电,用行动保障广大用户过一个亮堂祥和的节日。(通讯员 扈瑜)(安徽日报记者何雪峰推送)

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