春节期间，滁州市城郊公司电网安全稳定运行，215名员工坚守岗位，全力做好春节保供电和客户优质服务工作，圆满地完成了春节保电目标。

为确保春节期间电网安全稳定运行和雨雪天气电力可靠供电，滁州市城郊供电公司自1月10日起，从深入开展隐患排查治理、加强配网设备运行监测、强化应急保障等方面出发，让广大电力客户过上一个温暖、光明的新春佳节。​

一是加强线路设备安全隐患排查力度，全面排查辖区内重要线路、设备的用电安全隐患。重点对医院、居民小区、城市生命线用户等重要场所进行“拉网式”排查，累计排查配网树障隐患586处，清理1.2万余棵，累计巡视线路278条、排查台区1120台，走访返乡用户3121户，开展红外测温674次，确保了春节期间电网设备“零缺陷”。

二是认真开展负荷监控和跟踪天气预警，24小时电网运行监控，及时调整优化电网运行方式，充分发挥供电服务指挥中心作用，实时开展故障停电综合研判和停电信息发布，提升客户服务响应速度和效率。

三是春节期间突出应急抢修保障，安排9支抢修队伍随时待命，做到人员轮换、抢修不停，设置抢修总指挥专人，实施抢修队伍“网格化”驻点，确保应急抢修及时、恢复供电快速。此外为应对春节期间可能发生的极端恶劣天气，实行大型抢修任务统一调配队伍，提升应急抢修综合能力。

四是全力做好节日期间供电服务工作，全面发动客户经理，结合去年春节保供电情况，按照“四个热点”开展进村入户走访工作，加强与客户的良性沟通，对防疫等重要客户要落实“四到位”。同时公司联合运营商短信平台为返滁客户发送供电温馨提示，多方面满足客户即时、高效、便捷的服务要求。五是加强春节保电值班，严格执行各层级春节保电值班制度，同步强化信息报送，增强供电服务工作的主动性、针对性。（方明）