近年来，寿县通过建立健全四项工作制度，矛盾纠纷排查化解水平进一步提高，提升了群众安全感、满意度。

经常性走访制度。镇、村调解员、综治信息员每月至少开展一次排查、走访活动，了解群众诉求和纠纷隐患。

经常性分析制度。对调解员、信息员报告的情况或者隐患信息，镇调解中心及时分析研究，每月至少召开一次研判会，研究制定相应措施。

限时办结制度。规定一般性矛盾纠纷、诉求办结期限为7个工作日，较复杂的矛盾纠纷、诉求办结期限为15个工作日，重大疑难性矛盾纠纷办结期限为30个工作日。

工作督办制度。由乡镇矛盾纠纷排查调解领导小组办公室对工作运行情况、服务与管理是否到位、相关工作任务落实情况等定期督办。（王帮成）