宿州埇桥供电公司:“联网通办”电力获得感再升级
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王宣 扈瑜
2022-03-15 14:47:11
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何雪峰 陈亮
“这样的‘联网通办’平台真是太方便了,只要客户买了车,就可以扫码报装充电桩业务,会让客户有种全新的服务体验,解决了客户购买车辆的顾虑,大大提升了能源车的发展空间。”3月11日,为提升个人充电桩报装便利度,更快为市民的电动车充上电,宿州市埇桥公司工作人员积极走访新能源4S店,顺利完成与当地奇瑞4S店的“联网通办”合作协议签约,将办电服务前移,确保市民畅享绿色出行。
埇桥供电公司工作人员详细地向新能源汽车销售人员介绍了“联网通办”业务,“联网通办”是国家电网公司为电动汽车车主更加快捷办理充电桩接电推出的全新服务品牌,即“购车办电-装桩充电-充电服务-增值服务”联网通办业务,通过建立与车企、4S店、建桩服务商、物业等相关机构的协同服务体系,将“联网通办”服务嵌入车辆销售流程,向前延伸供电公司的办电服务,用户在4S店购买电动汽车过程中,就可以通过4S店展示的“联网通办”宣传海报进行扫码报装充电桩业务,供电公司客户经理在收到客户申请信息后主动联系客户进行业务办理,客户全程无需上门申请,此项服务实现了办电“零距离”、客户报装“一次都不跑”的优质服务,全力为客户绿色出行赋能。
下阶段,该公司将结合节能环保的理念,持续推进与新能源汽车4S店的合作,提升新型充电报装业务服务质量,同时在现有充电站的基础上继续优化埇桥区充电服务网络,为新能源汽车出行提供可靠的充电服务,助力“碳达峰碳中和”目标实现。(通讯员 王宣 扈瑜)(安徽日报记者何雪峰推送)