“这是交通事故吴某某送来的，这是工伤事故钱某某送来的……”在郎溪县建平镇“左哥调解工作室”里的墙上挂着一面面鲜红的锦旗。这些都是“左哥调解工作室”出面帮助调解过纠纷的当事人送来的。

楼上装修导致楼下天花板渗水、楼梯平台摆放花木影响小区整体环境、辖区企业员工工伤纠纷……翻开“左哥调解工作室”的调解记录本，里面详细记录了“左哥调解工作室”成立以来的点点滴滴——成功调处工伤纠纷、邻里纠纷、家庭纠纷等1800余起。郎溪县建平司法所黄所长说，现在辖区居民有了为难事、烦心事都会找到“左哥调解工作室”，调解室的“老娘舅”左从贵几乎是从早忙到晚。

2月19日，家住郎溪县飞鲤镇横闸村双斗门唐师傅与胡师傅因合伙经营货船德义8888号运输发生了纠纷，引发了两家人的肢体冲突。胡师傅及家人多次找唐师傅闹事，讨要母亲工资和船舶分割时的欠款，双方矛盾愈演愈烈。

“左哥调解工作室”了解情况后，“老娘舅”左从贵分别对当事人进行说服教育，并就双方欠款和工资问题开展协商。因双方数额差距太大，调解几度陷入僵局。经过左从贵不厌其烦地做双方工作，双方协商差距逐步缩小，最后达成和解，双方都表示满意。胡师傅还特地送上了一面锦旗表示感谢。

“近年来，群众矛盾纠纷呈现出多样性、复杂性的特点，越来越多的矛盾纠纷集中在基层，这对基层调解工作提出了更高的要求。”郎溪县建平镇政法委员王守见说，建平镇积极摸索，将矛盾调解的触角延伸到最基层，尝试通过以个人命名的村、社区调解工作室，突出“个人”效应，由居民群众认可、具有丰富调解工作经验的个人领衔。“左哥调解工作室”运作以来，知名度越来越高，已经在调解群众矛盾、维护社会和谐方面起到了不可替代的作用。

“如今，‘老娘舅’左从贵在我们县是家喻户晓的。”左从贵担任村长和支部书记，作为“左哥调解工作室”的当家人，他有着20年调处基层矛盾的丰富经验，有威信、公信力高。

前不久，左从贵就是发挥了自己在社区居民中的“明星”优势，成功调解了一起交通事故纠纷。如今，“左哥调解工作室”已经突破了地域的限制，不仅仅局限于建平镇，周边乡镇、企业有什么困难和矛盾，也都前来请他们解决，他们也尽其所能为老百姓排忧解难。

“左哥调解工作室”的另一大优势就是左从贵是土生土长的本地村民，对区域内的人熟、地熟、情况熟。2月17日16点38分许，钟某某驾驶电动自行车沿郎溪县胥河路自西向东左转弯时，因观察疏忽，与骑电动自行车的刘某某发生碰撞，造成刘某某受伤及两车受损的交通事故。经郎溪县公安局交通管理大队道路交通事故认定：钟某某负事故全部责任，最后，还是在左从贵的多次解释、教育下，化解了纠纷。左从贵还常常进百家门、问百家事，及时掌握基层矛盾纠纷，也畅通了民意渠道，成为社区化解纠纷的好帮手，为民解忧的贴心人。

尽管“左哥调解工作室”是以个人命名的，但是调解室可不仅仅只有一个光杆司令。成立以来，“左哥调解工作室”积极招募德高望重、有经验的老干部加入调解员行列，现在调解室成员主要是由律师、心理咨询师、老党员、老干部组成，他们热心调解工作，具备较高的政治素养。

此外，为了保证调解室规范、有序地运作，确保调解质量，“左哥调解工作室”还在建平司法所的指导下制订了相关的工作制度，确保有章可循规范操作。“左哥调解工作室”除调解纠纷外，还承担了法律宣传的职责，负责开展法律、法规和政策的宣传，教育辖区居民、外来务工人员遵纪守法，提高他们的法律素质和尊重社会公德的意识。

“‘左哥调解工作室’是我们街道大调解机制的延伸，通过发挥左从贵及其团队成员的个人影响力，积极化解基层矛盾纠纷，大大有利于构建和谐稳定、推进平安建设。”郎溪县政法委副书记蔡智广说，“下一步，乡镇还将以‘左哥调解工作室’为示范，努力把工作室建成群众满意的标杆工程。”（黄开军）