情暖3•15 寿县司法干警在行动
来源:柏跃环 2022-03-17 15:49:14 责编:齐晓迪

在“3•15”消费者权益维权周期间,寿县司法局周密安排、积极部署开展消费维权活动,切实维护消费者的合法权益。

315日当天,寿县司法局组织普法志愿者、法律援助志愿者等单位一起走上街头,开展以“共促消费公平”为主题的宣传活动。在乡镇,25个司法所上下联动,通过悬挂标语、摆放展板、设立咨询台、发放宣传资料等方式向前来参加活动的广大人民群众开展法治宣传服务,向参加活动的企业和消费者解答法律咨询,详尽诠释群众关心的法律法规和政策规章,引导广大人民群众依法解决纠纷、化解矛盾,依法维护自身的合法权益。

该局要求司法所为消费者权益维护开辟专门调解通道,对涉及消费者权益受损纠纷当日受理,当日安排调解。由司法所所长带队,联合工商所、食品安全等部门,组织经验丰富、法律基础扎实的调解员对纠纷进行调解,并对调解成功的案件做好回访工作,虚心听取当事人对调解工作的意见和建议,对调解不成的案件及时告知当事人权利救济途径,将其引导至法律援助或司法、仲裁等部门,避免极端事件发生。

县法律援助中心开启“消费者维权周”活动,专门开通消费者维权法律援助窗口,集中优先接待消费者维权类来访群众。同时,与有关部门共同建立消费者维权长效机制,建立健全消费者维权法律援助网络,完善消费维权共治格局,加大消费维权工作力度,为消费者提供更加周到的维权服务,切实保护好消费者的合法权益。(柏跃环)