“我们学校是2018年7月从老校区搬到宿州市大学城这边的,新河供电所的工作人员主动上门对接,多年如一日地为我们提供保电服务,供电员工的服务意识很强,应急处置能力快、反应能力强,他们定期上门为学校进行线路巡查指导,用优质的服务保障了校区的安全用电。”安徽省宿州市工业学校总务处主任钱东风在采访中说道。据了解,该学校是宿州市最早创办的职业教育学校,随着学员的增多,学校用电需求也不断增加,该校同时还肩负着各种国家、省市级考点任务,埇桥公司员工主动靠前、延伸服务,保障了学校的教育用电安全可靠。
据悉,埇桥公司全面贯彻落实关于全省改进工作作风的精神,强化服务理念,创新举措,主动对接客户,为全区60个大中型企业推行专属客户经理制,为用户提供用户报装、查询、缴费等一网通办服务,进一步做好信息公开工作,加强业务办理透明度,提升公众的监督力。通过提升供电可靠性、减少业扩报装时间、简化电力接入工程审批程序、提供临电共享服务、明确延伸电网投资界面、建设“零计划停电示范区”、提升服务质量、推进供电+能效服务、做好信息公开等十项举措,将“为民办实事、为企优环境”推向纵深,持续保持全区用电稳定,确保客户早用电、用好电。
接下来,埇桥公司将立足于服务地方经济高质量发展,聚焦“为民办实事、为企优环境”两个重点,坚决落实“双碳”目标、能源清洁低碳转型、双招双引等重大部署,转变作风,提升工作质效,积极践行“人民电业为人民”企业宗旨,紧紧围绕“忠诚、实干、创新、争先”文化理念,进一步加强安全用电管理,加大电网建设改造力度,全面提升客户电力获得感,用实际行动助力长三角一体化快速发展。(通讯员 扈瑜 田波)(安徽日报记者何雪峰推送)