3月22日早上，家住航运新村的独居老人阚奶奶从床上摔下，不能动弹。住在隔壁的邻居隐约听到老人家中有呼喊声，立即到社区向工作人员寻求帮助。得知此事后，社区网格员第一时间赶往老人家中，由于房门被反锁，无法进入室内，立即报警并通过居民档案联系老人子女，由于担心老人在地上受凉，民警通过隔壁邻居外阳台窗户翻到老人家中，为老人盖上被子，陪伴老人等子女回来。几分钟后，老人子女赶到打开防盗门，大家便齐齐上阵将老人抬到床上，救护人员及时为老人查看伤情，因救助及时，老人目前已无大碍。

这样的情况在社区并不少见，社区工作人员表示：“我们辖区大部分是老旧小区，空巢独居老人比较多，也是我们非常关心的群体。所有独居老人我们都列了一个清单，要求网格员经常联系，一旦独居老人有什么事，一个电话，对应的网格员随叫随到”。

自开展党史学习教育以来，健康路社区坚持把“我为群众办实事”与日常工作相结合，主动为群众解决各种急难愁盼问题。下一步，社区将继续聚焦群众关切问题，兜牢兜实民生保障，以“我为群众办实事”为抓手，着力解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事，提升居民的满意度和幸福感，传递社会正能量。