4月7日上午，科企社区办事员孙成东接到正在上海参与抗疫志愿活动罗女士的求助电话，她焦急地询问合肥疫情防控政策，想回合肥带家中两位老人去医院看病就医。

接两位老人就医

​“老两口住在邮政小区，父亲罗栋梁88岁，母亲朱翠莲86岁，两位老人年纪大了行动不便，还有慢性病，常年身体不好，需要定期去医院检查，而且每次都要开很多药品，他们自己居住，也没有子女在身边，此次疫情暴发前，都是我回去带他们去医院......”罗女士焦急地诉说着。

孙成东得知后，坚定地说到：你家里事情我知道了，这事你交给我来办，你放心。你把两位老人的身体情况和注意事项以及药品清单跟我说清楚，我会把两位老人安排妥当。同时，他耐心劝说罗女士当前上海疫情形势严峻，返肥非常麻烦，即使回来也要进行集中隔离，你安心在上海做好志愿者，不回来也是对两地疫情防控工作的支持。孙成东一边承担起送两位老人看病责任，一边帮助罗女士分析当前的疫情防控形势。

陪同两位老人就医

为了更好地陪护老人看病，当天下午，孙成东开上私家车并提前做了“功课”，从叮嘱老人带好身份证、医保卡，到准备医用口罩，提前帮助两位老人申领健康码、行程码，再到仔细询问老人以往病情、就诊记录和使用的药品等，全程将关心关爱和防疫要求落到实处。到达医院后穿梭于各科室之间，挂号、缴费、等候就诊、取药，就诊结束后，又将驾车将两位老人安全送回家中，并交代医嘱及服药方法。临走前，还给老人留下联系方式并将老人的手机设置了“一键拨打”功能，告诉老人有困难及时联系他们。

送两位老人回家

“多亏有你们帮忙，解决了我的大困难。”老人激动地握住孙成东的手表达了感激之情。“有你们真好”，老人的女儿罗女士也打来电话感谢地说。

孙成东却轻描淡写说道：“这是我们社区工作者应该做的事情”。他用一颗朴实的爱心，主动承担起一名基层工作者的责任担当！同时也感染着社区每一名工作者。

社区就是一个大家庭，我们社区工作人员要把辖区的居民视作亲人，用实际行动把他们急、难、愁、盼的事情做好，把每一名有困难的家人照顾好，这是我们的责任，也是一名基层工作者应有的担当和品质！（张付胜）