“我还担心腿脚行动不便，不能及时办理业务，影响厂子生产呢！真没想到你们上门帮我解决问题，真心感谢……”4月11日，在砀山县玄庙工业园耀玻建材科技有限公司，该公司负责人孟祥如双手拄着拐杖，对前来帮助自己办理主变增容业务的砀山县供电公司大客户服务班员工耿强、刘勇感激地说。

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孟祥如是土生土长的砀山人，也是一名85后创业人。早期凭借自己的艰辛付出，积累了创业资金后，转行在山东省从事玻璃加工行业。今年年初，思乡心切的他回到家乡砀山县玄庙镇，投资500万成立耀玻建材科技有限公司，招收20余名本地员工，准备为家乡发展做出应有的贡献。

工厂投运一个月后，随着生产线的增加，孟祥如发现原有630千伏安变压器无法满足生产需求，打算把容量增加到800千伏安。可让他担心的是，自己在工作期间，下楼梯时不小心摔倒，造成左腿粉碎性骨折，拄着双拐不能出门办理业务。

一筹莫展之际，他试着拨通了玄庙中心供电所电话。了解情况后，玄庙中心供电所专属客户经理徐伟将孟祥如的增容申请单发送到砀山县供电公司“大客户服务”微信群，大客户服务班接收后，安排专人于当天下午到客户厂里进行现场勘察，现场答复增容方案；随后，通过“阳光业扩助手”APP为孟祥如在线上办理了增容业务。 

完成增容业务办理，耿强和刘勇主动向孟祥如宣传专变用电安全知识和“网上国网”等线上办电渠道；并叮嘱他安心养伤，以后遇到用电的问题可以随时拨打我们的电话。（通讯员 薛莲 张闯）（安徽日报记者何雪峰推送）