“您好，请问有什么需要帮助？”早上8点，随着淮北市相山区人民法院诉讼服务中心大门打开，相山区法院导诉员一天的工作也随之拉开序幕。

据悉，相山区法院坚持把优化营商环境融入法院诉讼全流程，找准司法服务优化营商环境的切入点、着力点，不断创新司法服务举措，营造安全稳定、公平公正的法治化营商环境。为此，相山区法院在诉讼服务中心设置导诉台，选派政治立场坚定、业务能力硬、服务意识强的干警担任导诉员，为群众提供法律咨询、诉讼流程答疑、诉前材料准备等服务，同时引导群众使用诉讼服务自助终端立案，全力打通服务群众的“最后一公里”。

（相法宣）